Escuchar (activamente)

Deja que tu amigo termine sus frases y complete sus pensamientos sin interrumpirle. La escucha activa implica el contacto visual, la presencia y el reconocimiento de que estás escuchando a alguien durante una conversación.

Ni siquiera es necesario ofrecer una solución inmediata. Simplemente escucha con compasión y significará mucho. Puede que no te parezca que estás haciendo mucho cuando escuchas, pero lo estás haciendo. A menudo, en nuestra ajetreada sociedad, la gente no tiene la oportunidad de ser escuchada.

Es un gran apoyo para alguien que está luchando por tener un oyente activo y sin prejuicios.

Ofrecer ánimo y apoyo

Las palabras de aliento tienen un gran alcance. Cosas como "creo en ti" o "pase lo que pase, estoy aquí para ti" pueden significar mucho.

Evite minimizar

Intenta no responder con afirmaciones que minimicen cómo se siente o por lo que está pasando como: "No es tan malo, otras personas lo tienen peor que tú" o "Sólo estás teniendo una mala semana, seguro que no es nada". Este tipo de afirmaciones hacen que parezca que la persona está exagerando, haciendo un gran problema de nada. En lugar de minimizar, puedes intentar validarlas, diciendo cosas como: "Vaya, eso parece muy duro" o "Lo siento mucho, no puedo imaginar lo que es" o "Dios, parece que estás haciendo lo mejor que puedes", eso parece un reto. No sé cómo lo manejaría yo".

Asegúrese de tener tiempo para hablar

Puede parecer obvio, pero cuando te acerques a alguien para preguntarle cómo está, asegúrate de tener el tiempo y la capacidad de estar presente con él tanto física como emocionalmente. La gente es muy perceptiva y si le preguntas cómo está, pero no eres sincero o no parece que tengas tiempo para escuchar, se dará cuenta y se guardará sus preocupaciones.

Ser una persona segura

Si alguien ha compartido información sobre su problema de salud mental, lo más probable es que le haya resultado difícil hacerlo. Lo último que necesita es que esa información se comparta con otros de una manera que no sea útil. No cotillees. No lo compartas con los demás. Sé una persona segura y deja que hablen de sus problemas en sus propios términos cuando estén preparados. La única excepción a esta regla sería si sientes que alguien puede hacerse daño a sí mismo o a otros. Si tienes miedo de que esto ocurra, pregúntale a la persona: "¿Sientes que podrías hacerte daño a ti mismo o a otra persona?". O "¿Estás considerando el suicidio?" No tengas miedo de hacer una pregunta directa. Si dicen que sí, no les dejes. Quédese con ellos y ayúdelos a conectarse con recursos de emergencia como los Servicios de Crisis de Colorado (1-844-493-8255). Si dicen que no, sea una persona segura y mantenga la confidencialidad de lo que han dicho.

Evite juzgar a los demás

No utilices un lenguaje como "loco", "raro", "psicópata". El lenguaje estigmatizante no es útil.

Regístrese o esté disponible para ellos de nuevo en el futuro

Aunque puede ser un gran alivio para alguien compartir su problema de salud mental, normalmente una sola conversación no resolverá todos sus problemas. Haga un seguimiento de su amigo, colega o ser querido. Después de la primera conversación, acércate a él para preguntarle cómo se encuentra. No es tu trabajo ser un terapeuta o ser su único apoyo, pero puedes ser un amigo y asegurarte de que se han conectado con la ayuda que necesitan.

CONSTRUIR LA ESPERANZA NO PUEDE SOPORTAR LAS LLAMADAS DE CRISIS. SI ESTÁS EN CRISIS, POR FAVOR LLAME AL 911 Y SOLICITE LA ASISTENCIA DEL EQUIPO SMART. O PARA NECESIDADES NO URGENTES LLAME A LOS SERVICIOS DE CRISIS DE COLORADO AL 844-493-8255 O envíe un mensaje de texto con la palabra "TALK" al 38255.