Pide AYUDA o ayuda a ALGUIEN

Deja que tu amigo termine sus frases y complete sus pensamientos sin interrumpirle. La escucha activa implica el contacto visual, la presencia y el reconocimiento de que estás escuchando a alguien durante una conversación.

No es necesario que ofrezcas una solución inmediata. Solo escucha con compasión; eso significará mucho. Quizás sientas que no estás haciendo gran cosa al escuchar, ¡pero sí lo estás haciendo! A menudo, en nuestra sociedad tan ajetreada, las personas no tienen la oportunidad de que simplemente las escuchen.

Es un gran apoyo para alguien que está luchando por tener un oyente activo y sin prejuicios.

Las palabras de aliento tienen un gran impacto. Frases como “Creo en ti” o “Pase lo que pase, estoy aquí para apoyarte” pueden significar mucho.

Trata de no responder con frases que minimicen cómo se siente o lo que está pasando, como: “No es para tanto, hay gente que la pasa peor que tú” o “Solo estás teniendo una mala semana, seguro que no es nada”. Este tipo de comentarios dan a entender que la persona está exagerando y haciendo un drama de nada.

En lugar de restarles importancia, podrías intentar validarlos, diciendo cosas como: “Vaya, eso suena muy difícil” o “Lo siento mucho, no puedo imaginarme cómo debe ser eso” o “Ay, parece que estás haciendo todo lo posible en una situación difícil”. 

Puede parecer obvio, pero cuando te acerques a alguien para preguntarle cómo está, asegúrate de tener el tiempo y la capacidad para estar presente con esa persona, tanto física como emocionalmente. La gente es muy perceptiva y, si le preguntas cómo está, pero no eres sincero o no pareces tener tiempo para escucharla, se dará cuenta y se guardará sus preocupaciones para sí misma.

Si alguien ha compartido información sobre su salud mental, lo más probable es que le haya costado mucho hacerlo. Lo último que necesita es que esa información se comparta con otras personas de una manera que no sea de ayuda. No chismees. No lo compartas con otros. Sé una persona de confianza y deja que hablen de sus problemas en sus propios términos cuando estén listos.

La única excepción a esta regla sería si sientes que alguien podría hacerse daño a sí mismo o a otros. Si te preocupa que esto pueda suceder, pregúntale a la persona: “¿Sientes que podrías hacerte daño a ti mismo o a alguien más?” O “¿Estás pensando en suicidarte?” No tengas miedo de hacer una pregunta directa. Si te responde que sí, no la dejes sola. Quédate con ella y ayúdala a ponerse en contacto con servicios de emergencia como el Equipo SMART (911) o el Centro de Crisis sin Cita Previa del Condado de Summit (360 Peak One Drive, Frisco). 

No uses palabras como “loco”, “raro” o “psicópata”. El lenguaje estigmatizante no ayuda.

Aunque puede ser un gran alivio para alguien compartir su problema de salud mental, normalmente una sola conversación no resolverá todos sus problemas. Haga un seguimiento de su amigo, colega o ser querido. Después de la primera conversación, acércate a él para preguntarle cómo se encuentra. No es tu trabajo ser un terapeuta o ser su único apoyo, pero puedes ser un amigo y asegurarte de que se han conectado con la ayuda que necesitan.